Conditions générales d’utilisation

Mise à jour : 31 octobre 2026

Ces conditions s’appliquent à toute personne qui utilise echoshop. En créant un compte, tu les acceptes.

1. Le service

echoshop est un service communautaire et gratuit de relevé et de comparaison de prix dans les magasins physiques. Les membres y relèvent des prix, ajoutent des produits, partagent des bons plans et comparent leur liste de courses entre les magasins qu’ils ont choisis.

echoshop est édité par un particulier, à titre non professionnel. Le service est entièrement gratuit et ne contient aucune publicité payante.

Les membres peuvent être prévenus quand un produit de leurs favoris ou de leur liste devient moins cher dans leurs magasins (alertes dans l’application, et email récapitulatif s’ils l’activent). Ces alertes reposent sur les prix relevés par la communauté et ne garantissent pas le prix en magasin.

2. Compte

Un compte est nécessaire pour utiliser l’application. Il faut avoir au moins 15 ans ; en dessous, l’accord d’un parent ou tuteur est nécessaire.

Tu t’engages à donner une adresse email valide, à ne pas te faire passer pour quelqu’un d’autre, à ne créer qu’un seul compte et à garder l’accès à ton email (le code de connexion y est envoyé). Ton pseudo ne doit pas être injurieux ni reprendre le nom d’une enseigne ou d’une personne connue.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment : Profil › Supprimer mon compte.

3. Comment fonctionne le comparateur

Ces informations sont données en application des articles L. 111-7 et D. 111-7 du Code de la consommation.

• Les prix sont relevés par les membres, en magasin, sur l’étiquette du rayon ou sur le ticket de caisse. echoshop ne reçoit aucun prix des enseignes.
• echoshop n’a aucune relation contractuelle, aucun lien capitalistique et aucune rémunération avec les enseignes et les magasins comparés.
• La comparaison ne porte que sur les magasins que tu as choisis. Elle n’est donc pas exhaustive : d’autres magasins peuvent être moins chers.
• Le classement des magasins se fait uniquement sur le total le moins cher de ta liste, à partir des derniers prix connus. Les magasins auxquels il manque des prix sont signalés. Personne ne paie pour être mieux classé.
• Sur l’Accueil, le magasin le moins cher pour ta liste est affiché en premier, puis les magasins que tu as toi-même épinglés, puis les autres. Cet ordre ne dépend d’aucun paiement.
• Le prix au kilo, au litre ou à la pièce est calculé par l’application à partir de la quantité inscrite sur la fiche du produit.
• Les prix sont mis à jour à chaque nouveau relevé d’un membre ; le dernier relevé remplace le précédent. La date de chaque prix est affichée. Un prix ou une fiche produit « vérifié » a été confirmé par un autre membre, ou publié par un membre Gold ou par l’équipe de modération.
• echoshop ne diffuse aucune publicité payante. Les bons plans partagés par les membres n’ont aucun effet sur la comparaison des prix.

Les prix sont donnés à titre indicatif. Seul le prix affiché en magasin fait foi.

4. Score Comu

Le score A à E est une évaluation simplifiée, calculée à partir des niveaux de sucres, sel, graisses et additifs saisis par la communauté. Ce n’est pas le Nutri-Score officiel (marque de Santé publique France), ni un avis médical ou nutritionnel. Il n’est pas affiché pour les produits d’hygiène et d’entretien.

5. Tes contributions

Prix, fiches produits, photos, bons plans, commentaires et votes sont publiés sous ta responsabilité. Tu t’engages à publier des informations exactes et à ne publier que des photos que tu as prises toi-même.

Sont interdits :

• les prix ou informations sciemment faux, et les relevés destinés à fausser la comparaison ;
• les contenus injurieux, diffamatoires, discriminatoires, violents, ou contraires à la loi ;
• la publicité déguisée : un commerçant ne doit pas faire la promotion de son propre commerce en se présentant comme un simple membre ;
• les photos où l’on reconnaît une personne (client, employé) sans son accord, et les données personnelles de tiers ;
• les comptes multiples, l’automatisation (robots, scripts) et la collecte massive des données de l’application.

En magasin, respecte le règlement intérieur : si le personnel te demande de ne pas prendre de photo, n’insiste pas et note le prix à la main.

Les droits que tu accordes à echoshop sur tes contributions sont détaillés dans le document « Droits d’utilisation et licences ».

6. Modération

echoshop ne vérifie pas les contributions avant leur publication. Elles sont contrôlées par la communauté (confirmations, votes, signalements) et par l’équipe de modération.

Un contenu contraire à ces conditions ou à la loi peut être masqué ou supprimé. En cas de manquements répétés ou graves (fausses informations volontaires, fraude aux points, harcèlement), le compte peut être suspendu ou supprimé.

Quand un de tes contenus est retiré ou ton compte restreint, tu en es informé avec la raison de la décision, sauf si la loi l’interdit. Tu peux la contester en écrivant à jp25520@yahoo.fr : la contestation est examinée par une personne, et non par un système automatique.

Les signalements reçus sont traités avec diligence et de manière objective. Les signalements manifestement abusifs et répétés peuvent ne plus être traités pendant un temps.

7. Points, statut Gold et parrainage

Les points récompensent la participation (relevés, confirmations, ajouts de produits, parrainage). Le statut Gold est attribué automatiquement à partir de 500 points : les contributions d’un membre Gold sont publiées comme vérifiées. La modération peut aussi accorder ou retirer le statut Gold ; le membre en est alors informé, avec le motif.

Les points n’ont aucune valeur monétaire : ils ne peuvent être ni vendus, ni échangés, ni remboursés. Les points obtenus par fraude sont retirés, et le statut Gold peut l’être aussi.

8. Offre pour les commerces

Aucune offre payante n’est ouverte pour l’instant : echoshop ne vend ni abonnement, ni publicité. Si une offre pour les commerces ouvre un jour, ses conditions (prix, durée, règles de publication) seront ajoutées à ces conditions avant son ouverture.

9. Disponibilité et responsabilité

echoshop fait de son mieux pour que le service soit accessible et fiable, sans pouvoir le garantir en permanence (maintenance, panne, connexion).

Les prix et informations venant de la communauté, echoshop ne peut pas garantir leur exactitude. echoshop n’est pas responsable des écarts entre un prix affiché dans l’application et le prix en magasin, ni des contenus publiés par les membres et les commerces, sauf s’il n’a pas agi promptement après avoir été informé de leur caractère illicite.

Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi te garantit en tant que consommateur.

10. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. En cas de changement important, tu en es informé dans l’application ou par email au moins 15 jours avant. Si tu n’es pas d’accord, tu peux supprimer ton compte avant l’entrée en vigueur.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, écris d’abord à jp25520@yahoo.fr pour chercher une solution amiable.

À défaut d’accord, le litige est porté devant les tribunaux compétents selon les règles de droit commun.

Textes identiques à ceux de l’application (onglet Profil, en bas). Voir aussi : CGU · Confidentialité · Mentions légales · Classement des prix · Droits d’utilisation